各学习中心、各学员：

根据学院教学教务工作安排，本学期辅导答疑工作已启动。为了更好地服务于学员、有效便捷地解决学员在远程学习中的疑难困惑，学院建设了“远程教育在线答疑”论坛为同学们提供学习支持服务，除日常学习交流外，本学期学院还为同学们安排了在线值机答疑（详见附件）。本学期辅导答疑工作具体安排如下：

一、辅导答疑时间

本学期辅导答疑时间自2021年11月12日起至2022年2月10日止。

二、辅导答疑方式

本学期辅导答疑以课程论坛交流的方式为主，辅以在线值机答疑及资源库智能查询，请各位学员根据自己的实际情况进行选择。

1、课程答疑

学院开设的所有专业必修课，目前均已在在线答疑论坛上开设对应交流版块，具体包括：法学、汉语言文学、数学、计算机、英语、小学教育、学前教育、金融、公共管理、市场营销、行政管理、财务管理、旅游管理、人力资源管理、电子商务、思政、生物学、化学、物理学、历史学、地理学等21个专业，涵盖专升本、高起本和高起专三个层次课程。

路径：【学院主页】→【网络教育】→【学生平台】→【学习空间】→点击课程名称后的【答疑】→进入对应课程论坛。

2、资源库：通过自动答疑库进行问题关键词搜索。

路径：【学院主页】→【网络教育】→【学生平台】→点击课程名称后的【资源库】→进入对应课程资源库，在搜索框中输入关键词，查找需要了解的相关问题，解决学习疑惑。

3、通过支持服务微信公众号登录学生平台，访问答疑论坛。

路径：【陕师大网络教育教学支持服务公众号】→【学习资源】→【学生平台】→【首页】→【学习空间】→点击课程名称后的【答疑】→进入对应课程论坛。

三、注意事项

1、各学习中心应及时督促、帮助学员充分、有效地利用好学院组织的辅导答疑，鼓励学员积极参加互动交流、及时解决学习中的疑问。

2、为了达到良好的学习效果，请同学们提前准备好相关问题。

3、请扫描二维码关注“陕师大网络教育教学支持服务”微信公众号，获取移动学习资源及学习相关的重要信息。

联系人：袁老师、吴老师。电话：029-85303808（直拨）

附件：2021年秋季网络教育辅导答疑在线值机安排.xls

                                              陕西师范大学远程教育学院

                                         2021年11月12日

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